Politique d’expédition

Conditions Générales de Vente 

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site exploité par PRESTIGE HOME.


2. Identité du vendeur

PRESTIGE HOME
58 rue Franklin
68200 Mulhouse – France

SIRET : 990 437 824 00016

Responsable : M. TUNCEL Furkan
Email : prestige.home2026@gmail.com
Téléphone : 09 80 76 04 37


3. Produits

Les produits proposés sont des tapis, moquettes et revêtements de sol.

Les descriptions sont les plus précises possibles, toutefois des variations mineures peuvent exister (couleurs, dimensions).


4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

PRESTIGE HOME se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.


5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Le client reçoit une confirmation par email après validation de la commande.


6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire
  • Paiement sécurisé via Shopify Payments

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.

Délais de livraison : 3 à 10 jours ouvrés (indicatif).

PRESTIGE HOME ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.


8. Droit de rétractation

Conformément à la loi française, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Code de la consommation

Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.


9. Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.


10. Responsabilité

PRESTIGE HOME ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’achat.


11. Données personnelles

Les données sont traitées conformément au
Règlement Général sur la Protection des Données


12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.