Politique d’expédition
Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site exploité par PRESTIGE HOME.
2. Identité du vendeur
PRESTIGE HOME
58 rue Franklin
68200 Mulhouse – France
SIRET : 990 437 824 00016
Responsable : M. TUNCEL Furkan
Email : prestige.home2026@gmail.com
Téléphone : 09 80 76 04 37
3. Produits
Les produits proposés sont des tapis, moquettes et revêtements de sol.
Les descriptions sont les plus précises possibles, toutefois des variations mineures peuvent exister (couleurs, dimensions).
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
PRESTIGE HOME se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
5. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation par email après validation de la commande.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- Carte bancaire
- Paiement sécurisé via Shopify Payments
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Délais de livraison : 3 à 10 jours ouvrés (indicatif).
PRESTIGE HOME ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi française, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Code de la consommation
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.
10. Responsabilité
PRESTIGE HOME ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’achat.
11. Données personnelles
Les données sont traitées conformément au
Règlement Général sur la Protection des Données
12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.